Закрыть

18.08.2018 Степан Баргузов
Были в Турции с моей девушкой ,купили хорошую путевку . спасибо .
все хорошо . рекомендую

25.07.2018 Тамара
Турция
С агенством отдыхаем не первый раз. Но если раньше нареканий не было, то в в этом году нам не повезло с менеджером, Светланой Викторовной Осипенко. Полный непрофессиоанализм: не знает чем отличается бунгало от номера-стандарта, не в курсе,что на сайте авиакампании можно забронировать места в самолете...Жаль, но начало опуска испорчено!

02.05.2016 Геннадий Морозов
Вьетнам
Были в Вьетнаме ,понравилась гостиница ,девчата все правильно про вьетнам рассказывали ,в августе в крым поеду приду к вам . молодцы

13.04.2016 Алина
Турция ,Египет
Хорошее агентство ,грамотные ,приветливые сотрудники ,Отдыхали в Турции ,Египте ,Таиланде . Успехов и процветания

18.11.2015 Груздева Элина Анатольевна (директор ООО"ТА"АЛЕКС-ТУР")
Египет
Уважаемый Сергей Александрович Тюльменков  (Александр)! Не могу не ответить на ваше незаслуженное оскорбление и негодование по поводу ситуации заложниками которой стали и Вы,как турист у которого сорван отпуск и мы ,как агентство которое также несет материальные убытки и туроператор ,который всеми силами пытается минимизировать потери в связи с угрозой теракта и снятием рейсов в Египет .Я лично ,занимаюсь всеми документами запрошенными туроператором по минимизации и возврату денежных средств.Документов очень мног,офис агентства работает в авральном дежурном режиме.Я всегда открыта к общению ,разговору ,у всех заинтересованных туристов есть мой личный сотовый телефон ,по которому КРУГЛОСУТОЧНО я отвечаю на все вопросы туристов. Поверьте ,это так ! Со всеми туристами достигнуто взаимопонимание и оказывается помощь и поддержка . На данный момент по всем заявкам (и Вашей в том числе ) собраны и отправлены  все документы по несостоявшемуся  туру ,для предоставления туроператору . Сергей Александрович ,Вам необходимо понять ,что мы Вам не враги и заинтересованы в скорейшем разрешении ситуации ,мы готовы и делаем все зависящее от нас .Однако ,на наши просьбы встретиться в офисе ,подписать заявления на возвраты ,проверить вместе пакет необходимых документов  вы  нас не хотите слышать и обсуждать ситуацию. Даже сейчас ,вместо того чтобы тратить свое время и энеогию на решение очень непростой ситуации я вынуждена отвечать ,общаться здесь ,чтобы Ваши высказывания не вводили в заблуждение других туристов. Агентство успешно работает более 10 лет и сложнее ,серьезнее ситуации возникали в нашей работе , я уверена ,что нет не решаемых проблем ,особенно если действовать сообща ,а не против друг друга .Я очень  дорожу репутацией агентства,очень люблю свою работу и своих туристов ,но ваша оценка и позиция не правильная . Нужно быть компаньонами ,друзьями ,а не кричать и топать ногами в офисе ,а потом писать гадости на сайте под чужим именем .  

14.11.2015 александр
египет
здравствуйте, гости сайта. буду печатать ежедневные отчеты о работе сотрудников алекс-тур, раз им некогда.Опять общались с директором агенства по поводу возврата денег за Египет. Все стоит на одном месте, все те же милые улыбки работников агенства и навязчивое желание сбагрить всех египетских туристов в холодный Кипр(без вариантов). На вопрос о возврате денег - молчание, по которому понимаешь что хрен ты что здесь получишь. До связи 15 ноября. люди берегите деньги, обращайтесь в другие агенства.

12.11.2015 александр
египет
"Проверьте нас прямо сейчас!Есть вопросы? поможем" Это лозунги из вашей рекламы. Хотелось бы получить ответы на мои претензии, которые я написал ниже. При том ответы на вашем сайте(в виде диалога, на общий обзор). У Вас же честный бизнес????

12.11.2015 александр
египет
хоть бы Египет со своего сайта убрали или вы им также занимаетесь как с клиентами.

12.11.2015 александр
египет
Купили тур в Египет (и все накрылось медным тазом, благодаря нашему правительству). Милые, профессиональные работники (по всем отзывам,наверное сами писали) превратились в людей которым ты на хрен не нужен. Деньги возвращать даже часть не торопятся(ссылкой на тур оператора). На обмен предлагают только холодный Кипр, при том мы еще должны за это доплатить. Сами работники не горят желанием помочь, приходиться самому каждый день звонить или приезжать(деньги отдал и про тебя забыли). Советую всем сюда в ближайшее время не обращаться(депутаты уже обсуждают не пускать в Турцию и Тунис). Останетесь без трусов - учитесь на чужих ошибках. Пользовались услугами офиса на Красном Пути. Люди берегите деньги, отдыхайте в Чернолучье.

22.08.2015 Дарья Зарубина
Турция
Хочу выразить благодарность турфирме ''АЛЕКС-ТУР'', через которую ездили недавно в Турцию. Обратились в офис по адресу ул. Красный путь 89. Благодаря этому туристическому агентству, мы совершили чудесную поездку, оставившую в душе не только неизгладимые впечатления от замечательного отдыха, но и стойкое ощущение образцовой работы выбранного нами турагентства, которое вызывает доверие и желание обращаться к нему в дальнейшем. Понятно  оформлен сайт агенства.  Легко можно выбрать в базе курорт, отель, посмотреть рейтинги и отзывы, также через сайт можно и заказ сделать - очень удобно.
     Большое спасибо менеджеру Кривчун Веронике, которая была очень внимательна, вежлива и обходительна, уделила нам много времени.
   Компетентно помогла подобрать недорогой трехзвездочный отель, но с максимальным качеством и удобствами, рассказала обо всех нюансах. Предоставленные памятки, всевозможные полезные советы, список телефонов, которыми можно воспользоваться при возникновении различных ситуаций, показали заботу о нас и профессионализм менеджера! Остались в восторге  приемом, отношением и обслуживанием в отеле.  Объективно могу сказать- Вероника посоветовала отель именно тот, который мы хотели, быстро подтвердила наш заказ.  Просим руководство поощрить Веронику.    
   Уверена, что мы еще не один раз будем обращаться в эту турфирму. Друзьям  мы спокойно будем рекомендовать обращаться в "АЛЕКС-ТУР". Хочется пожелать, чтобы так работали все!
        Если вы желаете организовать ваш отдых вместе с турагенством "АЛЕКС-ТУР" - это правильный выбор. СПАСИБО!!!

25.07.2015 Олеся
ОАЭ
Спасибо большое турфирме Алекс-Тур!!!я очень довольна была всем!!!как быстро и оперативно помогли подобрать нам тур,как быстро отдали документы и как вежливо и дружелюбно девочки обслужили нас!!!тогда я ездила с попутчиком ,и от него осталась очень довольна !!!кристине отдельное спасибо за это!!!в этом году вот решили с подругой поехать отдыхать ,И конечно же я обратилась снова в Алекс -тур!!!Вероника профессионал своего дела,она подобрала нам отличный тур и по приемлемой цене!у нас было очень много вопрос и мне на все эти вопросы отвечала сама директор фирмы!Было очень приятно !!!чувчствуеться профессионализм и высокий уровень фирмы!!!спасибо вам большое!!!желаю вам процветание и побольше хороших туристов!

05.05.2015 Юрий
Кипр
Покупали путевку у туроператора Натальи ,вежливая девушка знает что предлагает,отдохнули хорошо ,спасибо Наташа .Успехов и благодарных клиентов ,обязательно придем еще  

27.04.2015 Марина
Испания, Турция
Попали в фирму в 2014 году совершенно случайно. Остались довольны качеством обслуживания и работы с документами. Первая поездка-Pegas, вторая-Coral travel. Обращались дважды к Анастасии Кондрашовой: тактична, уважительна, владеет необходимой информацией! Рекомендуем!  

01.04.2015 Татьяна Артюх

28.03.2015 Светлана Леонидовна
лето
А мне не понравилось все !!! Мало того что девушка откровенно заигрывала с моим мужем ,улыбалась ему и несколько раз вставала и пыталась специально пройти мимо и задеть его,девушка была еще и без юбки .в одной прозрачной блузке ,если это можно назвать вообще одеждой .что же за директор там если сотрудники в таком виде . Конечно мы не стали покупать тур в такой фирме ,не нужен нам такой сервис .

04.03.2015 Татьяна Артюх
Турция
Большое спасибо агентству "АЛЕКС-ТУР " ,вот уже 3 года отдыхаем с этим агентством ,всем довольны . Всегда учитывают все наши пожелания ,все очень внимательно ,обслуживание на уровне VIP.Во время заселили ,отель Кремлин в Турции ,на день Рождения был приятный сюрприз ,чисто кругом . Итог : хотите отдохнуть достойно и по деньгам -верный путь в Алекс-тур .

01.03.2015 Наталья Макеева
Таиланд,Гоа,Испания
Мы каждый год отдыхаем с Алекс-тур, и каждый раз всем довольны. Менеджеры очень профессиональные,приветливые, внимательные. Советуем Вас своим друзья, и в следующий раз думаю поедем компанией и приведём их к Вам :) Желаю процветания, больших продаж, и благодарных клиентов!!!

25.02.2015 Сергуня
Турция
Был в Турция от этой турфирмы . Улетел ,отдохнул побухал,прилетел.Еще поеду .

25.02.2015 Наташа Макеева https://vk.com/iitss_me
Между прочим самый крутой Менеджер по туризму!! Каждый раз обращаемся только к Анастасии. Выслушает, посоветует, расскажет, покажет, поможет. Мы всегда довольны нашими путешествиями. Спасибо за отличную работу:)

19.02.2015 Алина https://vk.com/id60860225

Спасибо вам большое! Без вас этот отдых не был бы таким эмоциональным !!!


Отзывы 1 - 20 из 24
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец Все

Оставьте свой отзыв:
 
Ваше имя*

Направление*
Отзыв*
Защита от автоматического заполнения CAPTCHA
Введите слово с картинки*: